icgiyyim.com'da sipariş nasıl verilir: paket, beden ve ödeme adımları

İlk kez alışveriş yapan müşterilerimizden en sık aldığımız sorular siparişin nasıl verildiğiyle ilgilidir: "Bedenleri nasıl seçeceğim?", "Neden 6 adetten az eklenmiyor?", "Havale ile ödersem ne olacak?" Sitemizde sipariş vermek birkaç adımdan oluşur ve her adımda ekranda ne göreceğinizi bilirseniz işlem birkaç dakikada tamamlanır. Bu yazıda bir siparişi baştan sona, sırasıyla anlatıyoruz.

1. Ürün sayfasında renk, beden ve adet

Ürün sayfasında fiyatın altında sırasıyla renk, beden ve adet alanlarını görürsünüz.

• Renk. Birden fazla rengi olan üründe renk düğmeleri bulunur ve ilk renk seçili gelir. Başka bir renge tıkladığınızda o rengin görseli varsa fotoğraf da değişir. "Asortili" ürünlerde renk seçimi yoktur.
• Beden. Bedeni seçmeden "Sepete ekle" düğmesine basarsanız "Lütfen beden seçin" uyarısı çıkar. Tek bedenli ürünlerde, örneğin standart beden bikinilerde, beden zaten seçili gelir.
• Adet. Yün ve termal ürünler dışındaki tüm ürünler 6'lı paket halinde satılır. Adet kutusunda başlangıçta 6 yazar; artı ve eksi düğmeleri adedi 6'şar değiştirir. Kutuya elle 6'nın katı olmayan bir sayı yazarsanız sayı bir üst 6'nın katına tamamlanır. Yün içlik ve termal takımda ise adet 1'den başlar.

Sayfada görünen büyük fiyat adet fiyatıdır; hemen altında paket fiyatı yazar. Örneğin Erkek Penye Atlet için adet fiyatı 180 TL, 6'lı paket fiyatı 1.080 TL'dir. Bir ürünün tüm bedenleri aynı fiyattır.

Aynı üründen farklı beden ya da renk istiyorsanız her birini ayrı ayrı seçip sepete eklersiniz. Örneğin Erkek Likralı Boxer için 6 adet siyah L ve 6 adet gri XL eklediğinizde sepette iki ayrı satır oluşur. Her beden ve renk için ayrı ayrı 6 ve katları seçilir; farklı ürünler ise aynı sepette birleşir.

2. Sepeti kontrol etmek

"Sepete ekle"ye bastığınızda sağ tarafta sepet paneli açılır. Buradan alışverişe devam edebilir, "Ödemeye geç" ya da "Sepete git" düğmelerini kullanabilirsiniz.

Sepette her satırda ürünün rengi, bedeni, adet fiyatı ve kaç paket olduğu yazar. Adedi yine 6'şar artırıp azaltabilir, "Kaldır" ile satırı silebilirsiniz. Toplamın altında iki bilgi görebilirsiniz:

• Sepet 1.000 TL'nin altındaysa "Minimum sipariş tutarı 1.000 TL" uyarısı ve tamamlamanız gereken tutar çıkar. Bu durumda "Ödemeye geç" düğmesi çalışmaz.
• Sepet 2.500 TL'nin altındaysa ücretsiz kargo için ne kadar daha eklemeniz gerektiği yazar. 2.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir, altında 250 TL'dir.

Sepetin altında, sepetinizdeki ürünlere benzer önerileri de görürsünüz. Sepetiniz kullandığınız tarayıcıda saklanır; telefonda eklediğiniz ürünler bilgisayardaki tarayıcıda görünmez. Siparişi hangi cihazda başlattıysanız orada tamamlamak en kolayıdır.

3. Teslimat bilgileri

"Ödemeye geç" düğmesi sizi ödeme sayfasına götürür. Bu sayfada teslimat bilgileri formu ve sipariş özeti birlikte yer alır.

Zorunlu alanlar ad soyad, telefon, e-posta, adres, il ve ilçedir. Posta kodu, TC kimlik numarası ve sipariş notu isteğe bağlıdır; TC kimlik numarası fatura için istenir. Sipariş notuna kapı kodu ya da teslimatla ilgili kısa bir bilgi yazabilirsiniz.

Sipariş özetinde ara toplam ve toplam adet, kargo ücreti ve KDV dahil toplam tutar görünür. Bir şeyi değiştirmek isterseniz "Sepeti düzenle" bağlantısıyla sepete dönebilirsiniz.

4. Ödeme: kart veya havale

Teslimat bilgilerinin altında iki ödeme yöntemi vardır.

Kart ile öde. Varsayılan olarak bu seçenek işaretlidir. "Siparişi tamamla" düğmesine bastığınızda iyzico'nun güvenli ödeme sayfasına yönlendirilirsiniz; kart bilgilerinizi orada girersiniz ve bu bilgiler sitemizde saklanmaz. Ödeme başarılı olursa "Teşekkürler, siparişiniz alındı" sayfası açılır ve sipariş numaranız ile sipariş ettiğiniz ürünler gösterilir. Ödeme tamamlanamazsa bunu bildiren bir sayfa açılır ve kartınızdan tahsilat yapılmadığı belirtilir.

Havale / EFT. Bu seçeneği işaretleyip "Siparişi tamamla" düğmesine bastığınızda siparişiniz oluşturulur ve açılan sayfada sipariş numaranız, ödenecek tutar, hesap adı, banka ve IBAN bilgileri yazar. Havaleyi yaparken açıklama kısmına mutlaka sipariş numaranızı yazın. Ödemeniz onaylandığında siparişiniz kargoya verilir.

"Siparişi tamamla" düğmesine basmakla mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş olursunuz; sözleşmenin bağlantısı düğmenin hemen altındadır.

Sipariş sonrası ve yardım

Sipariş numaranızı not edin; bir sorunuz olduğunda bu numarayla bize ulaşmanız işlemi hızlandırır. Her ürün sayfasında bulunan "WhatsApp ile sor" bağlantısıyla o ürün hakkında doğrudan yazabilir, diğer sorularınız için iletişim sayfasındaki telefon, WhatsApp ve e-posta adresimizi kullanabilirsiniz. İç giyim hijyen ürünü olduğu için iade koşulları farklıdır; ayrıntılar iade ve değişim sayfasındadır.

Alışverişe başlamak için Erkek, Kadın veya Çocuk kategorilerinden birini seçebilirsiniz.