Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş, kargo, beden, ödeme ve iade hakkında en çok sorulanlar.
icgiyyim.com nedir, ne satar?
icgiyyim.com, Türkiye'de üretilen pamuklu erkek, kadın ve çocuk iç giyim ürünlerini (atlet, fanila, külot, boxer, tayt, body, bikini külot, termal ve merinos yünü içlik) toptan fiyatına perakende satan online mağazadır. HALİSYÜN TEKSTİL GIDA BİLİŞİM VE EĞİTİM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilir.
Ürünler hangi kumaştan üretiliyor?
Ürünlerin büyük bölümü %100 pamuk penye veya ribanadır. Likralı modeller %95 pamuk %5 elastan, modal modeller %48 modal %47 pamuk %5 elastan, bambu modeller %95 bambu %5 elastan karışımıdır. Yün içlikler %75 Avustralya merinos yünü karışımıyla üretilir. Her ürünün kumaş bileşimi ürün sayfasında yazılıdır.
Minimum sipariş tutarı nedir?
Minimum sipariş tutarı 1.000 TL'dir. Farklı kategorilerdeki ürünler aynı sepette toplanabilir; toplam bu tutarın üzerindeyse ödeme adımı açılır.
Kargo ücreti ne kadar, ne zaman ücretsiz?
2.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti 250 TL'dir ve sipariş özetinde gösterilir.
Ürünler neden 6'lı paket halinde satılıyor?
Merinos yünü içlikler ve termal takım dışındaki tüm ürünler (atlet, fanila, külot, boxer, bikini, tayt, body, bato, pijama) toptan paket düzeninde, en az 6 adet ve 6'nın katları halinde satılır. Sitede görünen fiyat adet fiyatıdır, 6'lı paket fiyatı ürün sayfasında yazar. Aynı ürünün farklı beden ve renklerini ayrı satırlar olarak sepete ekleyebilirsiniz; her satır 6'nın katı olmalıdır. Yün ve termal ürünler tek adet alınabilir.
Bedenler nasıl seçilir, numara bedenler harf bedenlere nasıl karşılık gelir?
Yetişkin ürünlerinde 1 = S, 2 = M, 3 = L, 4 = XL, 5 = XXL, 6 = XXXL, Battal = Plus Size'dır. Çocuk ürünlerinde bedenler yaşa göre 1'den 7'ye numaralanır. Bikini külotlar standart bedendir. Tüm bedenler aynı fiyattır.
Hangi ödeme yöntemleri var?
Kredi kartı veya banka kartı ile iyzico güvenli ödeme sayfası üzerinden, ya da havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Havale seçeneğinde sipariş sonrası IBAN bilgileri gösterilir; açıklamaya sipariş numarası yazılır ve ödeme görülünce ürün kargoya verilir. Kart bilgileri sitemizde saklanmaz.
Kargo ne zaman gönderilir?
Ödemesi onaylanan siparişler hazırlanıp kargoya verilir ve kargo çıkışında e-posta ile bilgilendirilirsiniz. Yasal teslim süresi en geç 30 gündür; siparişler genellikle bu süreden çok önce teslim edilir.
İade ve değişim var mı?
İç giyim hijyen ürünü olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ç maddesi uyarınca ambalajı açılmış, denenmiş veya etiketi çıkarılmış ürünlerde iade ve değişim yapılmaz. Ambalajı açılmamış ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir. Üretim hatalı ürünler her durumda değiştirilir.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet, sitede görünen tüm fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve KDV dahildir. Her siparişe fatura düzenlenir; fatura için isteğe bağlı olarak T.C. kimlik numarası girebilirsiniz.
Toptan veya kurumsal alım yapabilir miyim?
Evet. Sitedeki fiyatlar toptan fiyatına perakende fiyatlardır. Daha yüksek adetler, kurumsal alımlar ve özel talepler için WhatsApp hattımızdan veya e-posta ile bize ulaşabilirsiniz.
Nasıl iletişime geçebilirim?
Telefon +90 212 514 80 80, WhatsApp +905468862844 ve e-posta SOR üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Ürün kodu ve sipariş numarasını paylaşmanız işlemi hızlandırır.